คำถามที่พบบ่อย

วิธีการฝากเงินบาทโดยใช้การโอนเงินผ่านธนาคาร

ก่อนที่คุณจะสามารถฝากเงินบาทเข้ากระเป๋าเงินของคุณ คุณต้องเพิ่มบัญชีธนาคารของคุณก่อน

1. เข้าสู่บัญชี เอ็กซ์สปริง ดิจิทัล ของคุณ

2. กดที่ไอคอน 'กระเป๋าเงิน' บนแถบเมนูที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอ แล้วคุณจะถูกนำไปที่หน้า 'กระเป๋าเงิน'

3. กด 'ฝากเงิน'

4. เลือก 'บาท'

5. เลือก 'การโอนเงินผ่านธนาคาร'

6. ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก แล้วกด 'ฝากเงิน'

7. หน้าแสดงตัวอย่างการยืนยันจะปรากฏขึ้น โปรดตรวจสอบรายละเอียดการฝากเงิน แล้วกด 'ยืนยัน'

8. คำขอฝากเงินของคุณได้ถูกสร้างแล้ว กรุณาโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่แสดง

บันทึก:

• โปรดทราบว่าข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณต้องตรงกับข้อมูลบัญชี เอ็กซ์สปริง ดิจิทัล ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดใดๆ

9. อัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน แล้วกด 'ส่ง'

หมายเหตุ:

• กรุณาทำรายการและอัปโหลดหลักฐานการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง
• ไฟล์ต้องเป็น jpg, jpeg หรือ png ที่มีขนาดไฟล์สูงสุดไม่เกิน 4 MB

คำขอฝากเงินของคุณถูกส่งไปแล้ว กระบวนการตรวจสอบมักใช้เวลาภายใน 1 นาที - 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อคำขอฝากเงินของคุณได้รับการดำเนินการสำเร็จแล้ว

• หากคุณโอนเงินไม่ถูกต้อง หรือชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้อัปโหลดหลักฐานการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการปรับเปลี่ยนยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณ