ข้อตกลงและเงื่อนไขของบริการนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล

ข้อตกลงและเงื่อนไขในการให้บริการนายหน้าสินทรัพย์ดิจิทัลฉบับนี้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อตกลงและเงื่อนไข") ให้ใช้บังคับระหว่างบริษัท เอ็กซ์สปริง ดิจิทัล จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียน จัดตั้งขึ้นและดำรงอยู่ภายใต้กฎหมายไทย มีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ ที่เลขที่ 59 สิริแคมปัส อาคารดี ชั้น 1 ซอยริมคลองพระโขนง แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 ประกอบธุรกิจการเป็นผู้ให้บริการนายหน้าสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งได้รับใบอนุญาตจากกระทรวงการคลัง (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ให้บริการ") และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ ("สำนักงาน ก.ล.ต.") ภายใต้พระราชกำหนดการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัล พ.ศ.2561 ("พ.ร.ก.สินทรัพย์ดิจิทัล") กับผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะเข้ารับบริการซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลกับผู้ให้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้บริการ") ผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันที่จัดทำและดูแลโดยผู้ให้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะรวมเรียกว่า "การให้บริการ")

ก่อนรับการบริการ ผู้ใช้บริการจะต้องตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ รวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขหรือสัญญาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ (ถ้ามี) ทั้งนี้ ผู้ให้บริการอาจใช้ดุลพินิจแต่ฝ่ายเดียวในการแก้ไขข้อตกลงและเงื่อนไข รวมถึงข้อตกลงหรือสัญญาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ไม่ว่าในเวลาใด ๆ โดยการประกาศการแก้ไขดังกล่าวบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันหรือโดยวิธีการอื่นใดที่ผู้ให้บริการอาจจะกำหนดเป็นครั้งคราว และให้ถือว่าการแก้ไขดังกล่าวมีผลเมื่อครบกำหนดระยะเวลาตามที่ผู้ให้บริการกำหนด อย่างไรก็ดี ระยะเวลาดังกล่าวจะไม่น้อยกว่า 7 (เจ็ด) วันนับจากวันที่ได้ทำการประกาศบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน หรือโดยวิธีการอื่นใดที่ผู้ให้บริการได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ (แล้วแต่กรณี) เว้นแต่การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นการแก้ไขเปลี่ยนแปลงตามกฎหมายซึ่งในกรณีดังกล่าวการแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่วันที่ประกาศการแก้ไขบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน หรือโดยวิธีการอื่นใดที่ผู้ให้บริการได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ (แล้วแต่กรณี) และหากผู้ใช้บริการได้ใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีการแก้ไขข้อตกลงและเงื่อนไขรวมถึงข้อตกลงหรือสัญญาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงใด ๆ นั้นแล้ว อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ประสงค์ที่จะยอมรับหรือตกลงที่จะปฏิบัติตามการแก้ไขและการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถยื่นขอคัดค้านการแก้ไขหรือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้ให้บริการได้ ก่อนวันที่การแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการชั่วคราวหรือสิ้นสุดการให้บริการ สำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เพื่อความสะดวกในการปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ผู้ให้บริการจึงได้จัดทำข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งฉบับภาษาอังกฤษและฉบับภาษาไทย อย่างไรก็ตาม หากมีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้นเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไข หรือมีความขัดแย้ง หรือความไม่ชัดเจนใด ๆ ระหว่างข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งสองฉบับ ให้ฉบับภาษาไทยเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายเท่านั้น

การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะเป็นไปตามนโยบายข้อมูล ส่วนบุคคลของผู้ให้บริการที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

ข้อยกเว้นความรับผิดตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ จะไม่ตัดหรือจำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการเมื่อมีความเสียหายเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ อันเนื่องมาจากการที่ผู้ให้บริการ กรรมการ ผู้บริหาร หรือบุคลากรของผู้ให้บริการ ไม่ได้ดำเนินธุรกิจหรือปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. คำนิยามและการตีความ

1.1 คำนิยาม

เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ให้คำที่ใช้ในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้มีความหมายดังที่จะกำหนดต่อไปนี้

"คริปโทเคอร์เรนซี (Cryptocurrency)" หมายถึง หน่วยข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งถูกสร้างขึ้นบนระบบหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์โดยมีความประสงค์ที่จะใช้เป็นสื่อกลางในการแลกเปลี่ยนเพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้า บริการ หรือสิทธิอื่นใด หรือแลกเปลี่ยนระหว่างสินทรัพย์ดิจิทัล และให้หมายความรวมถึงหน่วยข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดตามที่คณะกรรมการ ก.ล.ต. ประกาศกำหนด

"โทเคนดิจิทัล (Digital Token)" หมายถึง โทเคนดิจิทัลเพื่อการลงทุน หรือโทเคนดิจิทัลในลักษณะอื่นใดที่สามารถซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

"สินทรัพย์ดิจิทัล (Digital Asset)" หมายถึง คริปโทเคอร์เรนซีและโทเคนดิจิทัล

"กระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัล (Digital Asset Wallet)" หมายถึง กระเป๋าดิจิทัลซึ่งมีไว้สำหรับเก็บรักษาคริปโทเคอร์เรนซีและโทเคนดิจิทัล

"บัญชี" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้บริการได้เปิดและเก็บรักษาไว้กับผู้ให้บริการ

"เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน" หมายถึง เว็บไซต์/แอปพลิเคชันสำหรับการให้บริการเป็นนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ให้บริการจัดทำและดูแล

"สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา" หมายถึง สิทธิต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เต็มรูปแบบ (รวมถึงสิทธิอื่นใดที่ขยายไปจากสิทธิเหล่านี้หรือเป็นสิทธิที่เกิดจากการต่ออายุปรับเปลี่ยนของสิทธิเหล่านี้) และสามารถบังคับใช้ได้ทั่วโลก

(ก) สิทธิบัตร แบบผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจดทะเบียนแล้ว สิทธิในแบบผลิตภัณฑ์ ความรู้ด้านเทคนิคหรือธุรกิจ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อการค้าและธุรกิจ (รวมถึงชื่อเสียงทางการค้าที่เกี่ยวเนื่องกับชื่อทางการค้าด้วย) ลิขสิทธิ์ สิทธิทางศีลธรรม สิทธิของนักแสดงและสิทธิในการออกอากาศ และสิทธิโดยชอบธรรมอื่นใดภายใต้สัญญานี้ สิทธิในฐานข้อมูลและชื่อโดเมน สิทธิทางภูมิประเทศ แบบจำลอง (Utility model) รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เกี่ยวเนื่องกับการ จดทะเบียน การยื่นคำขอจดทะเบียน และสิทธิในการยื่นคำขอจดทะเบียนซึ่งสิทธิทั้งหลายดังที่กล่าวไว้ข้างต้นและสิทธิต่าง ๆ ในลักษณะเดียวกันกับสิทธิทั้งหลายดังที่กล่าวไว้ข้างต้น

(ข) การแข่งขันโดยชอบธรรม และการเยียวยาจากการกระทำใดที่เป็นการลวงขาย

(ค) ความลับทางการค้า ความลับเฉพาะ และสิทธิในความเป็นเจ้าของอื่นใด รวมถึงสิทธิในองค์ความรู้ (Know-how) และข้อมูลทางเทคนิคต่าง ๆ และ

(ง) สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือทางอุตสาหกรรมใด ๆ ก็ตาม

1.2 การตีความ

1. การอ้างถึงเอกสารใด (รวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้) จะหมายถึงการอ้างถึงเอกสารดังกล่าวตามที่ได้มีการแก้ไข รวบรวม เพิ่มเติม ปรับปรุง หรือแทนที่เป็นครั้งคราวไป
2. การอ้างถึงข้อความเบื้องต้น ข้อกำหนด หรือเอกสารแนบท้าย จะหมายถึงการอ้างถึงข้อความเบื้องต้นในข้อตกลงและเงื่อนไข ข้อกำหนดในข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือเอกสารแนบท้ายของข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยข้อความเบื้องต้น ข้อกำหนด และเอกสารแนบท้ายดังกล่าว จะถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ และการอ้างถึงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ จะหมายความรวมถึงข้อความเบื้องต้น ข้อกำหนด และเอกสารแนบท้ายดังกล่าวด้วย
3. หัวข้อต่าง ๆ ที่ปรากฏในข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ ใช้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น โดยจะไม่มีผลต่อเนื้อหาของข้อตกลงและเงื่อนไข หรือถูกนำไปใช้ในการตีความหมายของข้อตกลงและเงื่อนไข หรือเจตนารมณ์ของคู่สัญญาแต่อย่างใด
4. การอ้างอิงถึงกฎหมาย กฎระเบียบ หรือประกาศใด ๆ ในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ เป็นการอ้างถึงกฎหมาย กฎระเบียบ หรือประกาศนั้นที่จะได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว รวมถึงกฎหมาย กฎระเบียบ หรือประกาศอื่นใดที่ใช้แทนที่กฎหมาย กฎระเบียบ หรือประกาศนั้นด้วย

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

2.1 ประเภทของผู้ใช้บริการ

การให้บริการนี้ มีไว้สำหรับให้บริการแก่ผู้ใช้บริการที่มีคุณสมบัติดังนี้

• ผู้ใช้บริการประเภทบุคคลธรรมดาที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป หรือนิติบุคคลทั้งไทยและต่างประเทศ ที่มิใช่บุคคลที่มีข้อจำกัดในการสื่อสารหรือการตัดสินใจ เช่น ผู้ที่มีภาวะบกพร่องทางสุขภาพจนไม่อาจรับบริการจากผู้ให้บริการได้ในประเด็นที่สำคัญ เป็นต้น
• ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถในการขอเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์หรือช่องทางอื่นใดได้ด้วยตนเอง ไม่ใช่บุคคลที่ถูกจำกัดอำนาจ และ/หรือสิทธิในการทำธุรกรรมโดยผลของกฎหมาย และมีอำนาจและสิทธิในการเข้าถึงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ โดยการกระทำนั้นจะต้องไม่ละเมิดข้อตกลงอื่น ๆ
• ผู้ใช้บริการที่เป็นนิติบุคคลต้องจัดให้มีผู้รับมอบอำนาจอย่างน้อยหนึ่งรายทำหน้าที่ ผู้ประสานงาน (Contact Person) เพื่อประสานงานและเข้ารับการให้บริการ

2.2 คำรับรองและคำยืนยันของผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการให้คำรับรองและคำยืนยันแก่ผู้ให้บริการ ดังนี้

• ผู้ใช้บริการรับรองว่ามีคุณสมบัติดังที่กำหนดในข้อ 2.1
• ผู้ใช้บริการจะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข ซึ่งชอบด้วยกฎหมาย มีผลสมบูรณ์และมีผลผูกพัน และสามารถที่จะใช้บังคับกับผู้ใช้บริการได้
• การเข้าทำข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ และธุรกรรมภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ขัดกับและจะไม่ขัดกับ
  1. กฎหมายและข้อกำหนดใดที่เกี่ยวข้อง
  2. เอกสารจดทะเบียนนิติบุคคลของผู้ใช้บริการกรณีผู้ใช้บริการเป็นนิติบุคคล
  3. สัญญาหรือหนังสือใดที่ผูกพันผู้ใช้บริการหรือทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ
  4. คำสั่งหรือคำพิพากษาใดจากหน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาลที่มีอำนาจที่ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการหรือทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ หรือ
  5. ข้อห้ามทางสัญญาใดที่ผูกพันผู้ใช้บริการ หรือที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการหรือทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ
• ผู้ใช้บริการมีอำนาจในการเข้าทำ ปฏิบัติตาม นำส่ง และดำเนินการใด ๆ ที่จำเป็นเพื่ออนุมัติการเข้าทำ ปฏิบัติตาม นำส่ง ตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ และธุรกรรมภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้
• ความถูกต้องแท้จริงของข้อมูล ณ วันที่มีการให้ข้อมูล หรือ ณ วันที่ที่ระบุไว้ของข้อมูลต่อไปนี้
  1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้กับผู้ให้บริการ รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวกับการลงทะเบียนหรือการส่งคำสั่ง หรือข้อมูลอื่นใดที่ได้ให้ไว้ เป็นข้อมูลที่เป็นความจริงถูกต้องในทุกแง่มุมที่สำคัญ และไม่ทำให้เกิดการเข้าใจผิดในสาระสำคัญ
  2. ไม่มีการกระทำใดหรือการละเว้นการกระทำใดเกิดขึ้น และไม่มีข้อมูลอื่นใดที่ได้ให้ไว้หรือที่ถูกปิดบังไว้ ที่จะทำให้ข้อมูลที่ได้ให้ไว้นั้นกลายเป็นเท็จหรือทำให้เกิดการเข้าใจผิดในสาระสำคัญ

3 การสมัครใช้บริการ

ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนสมัครเข้ารับบริการตามนโยบายการรับลูกค้าของผู้ให้บริการ (Customer Onboarding Policy) บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันได้เพียงบัญชีเดียว โดยสามารถเลือกได้ว่าจะเข้ารับบริการจากผู้ให้บริการในประเภทใดบ้าง ซึ่งจะต้องดำเนินการด้วยตนเองเท่านั้น

ในการใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการจะต้องเปิดบัญชีการใช้งานและกรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน รวมถึงการแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากรายละเอียดในฟอร์มการลงทะเบียนเบื้องต้น เมื่อผู้ใช้บริการเปิดบัญชีการใช้งานแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงและยินดีปฏิบัติดังต่อไปนี้

1. สร้างรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากซึ่งควรเป็นรหัสผ่านที่ไม่ได้ใช้ร่วมกับเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์อื่นใด
2. บันทึกข้อมูลที่เป็นของตนเองให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบันและเป็นความจริง
3. ทำแบบทดสอบ Suitability Test
4. หมั่นดูแล เพิ่มเติม และแก้ไขข้อมูลในบัญชีการใช้งานของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
5. เก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยหรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นล่วงรู้รหัสผ่านของผู้ใช้บริการ และผู้ใช้บริการต้องดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีการใช้งานด้วยการป้องกันรหัสผ่านและการจำกัดการเข้าถึงบัญชี
6. แจ้งผู้ให้บริการทราบทันทีหากผู้ใช้บริการพบหรือเกิดกรณีสงสัยว่าอาจมีการเข้าถึง เปิดเผย หรือใช้บัญชีการใช้งานโดยมิชอบ หรือมีการรั่วไหลของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีการใช้งาน หรือมีความพยายามที่จะดำเนินการดังกล่าว
7. ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการเข้าใช้บัญชีการใช้งานของผู้ใช้บริการ และรับความเสี่ยงทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าถึงบัญชีการใช้งานของผู้ใช้บริการ ทั้งที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้บริการ อันเกิดจากกระทำการ ความประมาทเลินเล่อ หรือความผิดของผู้ใช้บริการ
8. ผู้ใช้บริการยินยอมที่จะแจ้งและจัดหาข้อมูลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีการใช้งานให้แก่ผู้ให้บริการ สำนักงาน ก.ล.ต. หรือหน่วยงานของรัฐอื่นใดที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อผู้ให้บริการ และ/หรือ หน่วยงานต่าง ๆ ดังกล่าวร้องขอ หรือเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่หน่วยงานดังกล่าวกำหนด ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการ ไม่ว่าการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนดังกล่าวจะกระทำผ่านผู้ให้บริการหรือไม่ ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดนั้นถูกต้องเป็นจริง และตกลงที่จะแจ้งปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบัน กรณีมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าเป็นดุลพินิจฝ่ายเดียวของผู้ให้บริการในการอนุมัติบัญชีผู้ใช้งาน และผู้ให้บริการอาจปฏิเสธการสร้างบัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้บริการ หรือจำกัดการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนที่ผู้ใช้บริการมีสิทธิและรักษาไว้ตลอดการใช้งานบัญชี

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูล หรือ เอกสารใด ๆ จากผู้ใช้บริการเพิ่มเติม รวมถึงสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานชั่วคราวสำหรับบัญชีเข้าใช้งานของผู้ใช้บริการบางส่วน หรือทั้งหมด ในเวลาใด ๆ ก็ตาม เช่น ผู้ใช้บริการฝ่าฝืนขอบเขตการใช้งานตามที่กำหนดในข้อ 14 เป็นต้น

4 ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ

ผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการต่างยอมรับว่า ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ไม่ถือว่าเป็นการก่อให้เกิดนิติสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการในลักษณะห้างหุ้นส่วน กิจการร่วมค้า ตัวการตัวแทน หรือผู้ว่าจ้างผู้รับจ้างแต่อย่างใดทั้งสิ้น และไม่ถือว่าเป็นการมอบอำนาจให้คู่สัญญาฝ่ายใดดำเนินการอันใดแทนคู่สัญญาอีกฝ่ายเป็นอันขาด

5 การซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล

5.1 ผู้ใช้บริการสามารถส่งคำสั่งซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลได้ตามระยะเวลา รูปแบบ และวิธีการตามที่ผู้ให้บริการประกาศกำหนด

5.2 ก่อนการส่งคำสั่งซื้อ ผู้ใช้บริการต้องมีจำนวนเงินเพียงพอสำหรับคำสั่งซื้อ

5.3 ก่อนการส่งคำสั่งขาย ผู้ใช้บริการต้องมีสินทรัพย์ดิจิทัลจำนวนเพียงพอสำหรับคำสั่งขาย

5.4 สำหรับคำสั่งซื้อหรือขายที่ผู้ให้บริการได้มีการส่งคำสั่งไปยังศูนย์ซื้อขายพันธมิตรเพื่อดำเนินการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลแล้ว (Open Order) แต่ไม่รวมไปถึงคำสั่งซื้อหรือขายที่ได้รับการจับคู่แล้ว (Matched Order) ผู้ให้บริการมีสิทธิพิจารณาตามดุลยพินิจของผู้ให้บริการในการออกคำสั่ง (ก) ระงับชั่วคราว จำกัดการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้บริการ จำกัดการส่งคำสั่ง หรือยุติการเข้าถึงบัญชีหรือส่งคำสั่งซื้อหรือขายของผู้ใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน (ข) ห้ามหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขายของผู้ใช้บริการ และ/หรือ (ค) ปิด หรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้บริการ เมื่อผู้ให้บริการพิจารณาว่าเข้าข่ายกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ

• คำสั่งซื้อหรือขายซึ่งผู้ให้บริการ เห็นว่าไม่เหมาะสมหรือต้องห้ามตามกฎหมาย หรือผู้ให้บริการ มีสิทธิตามกฎหมายในการห้ามหรือยกเลิกคำสั่งดังกล่าว เช่น คำสั่งในลักษณะใส่ถอนคำสั่งในลักษณะจับคู่กันเอง Wash Sale หรือ คำสั่งในลักษณะชี้นำหรือผลักดันราคา
• คำสั่งซื้อหรือขายที่ต้องใช้เงินสดหรือสินทรัพย์ดิจิทัลเกินกว่าเงินสดหรือสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้บริการมีอยู่ในกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่เปิดไว้กับผู้ให้บริการ
• การดำเนินการซื้อหรือขายนั้นอาจขัดต่อกฎหมายหรือกฎเกณฑ์ของหน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• กรณีที่เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง คำพิพากษาหรือคำสั่งของศาล อนุญาโตตุลาการ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจในการพิจารณาระงับข้อพิพาทใด ๆ
• กรณีที่มีข้อมูลที่ทำให้ผู้ให้บริการเชื่อได้ว่าเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลในกระเป๋าเงินดิจิทัลของผู้ใช้บริการไม่เป็นไปตามคำรับรองและคำยืนยันของผู้ใช้บริการในขั้นตอนการเปิดใช้บริการ
• กรณีที่มีการส่งคำสั่งซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลในปริมาณมากจนทำให้ระบบจราจร (traffic) หยุดชะงัก ล่าช้า หรือไม่สามารถดำเนินการได้ตามปกติ ซึ่งรวมถึงกรณีที่ ศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลไม่สามารถรองรับคำสั่งซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลในปริมาณดังกล่าวได้ และทำให้คำสั่งซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการถูกยกเลิกโดยศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าว

5.5 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการให้บริการตามอัตราที่ผู้ให้บริการประกาศกำหนด ซึ่งผู้ให้บริการจะจัดให้มีการประกาศหรือแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และผู้ให้บริการมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าว ตามที่เห็นสมควรตามข้อ 15 (ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย)

5.6 ผู้ใช้บริการรับรองว่า ผู้ใช้บริการทราบถึงหลักเกณฑ์เงื่อนไขและวิธีการเกี่ยวกับการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เป็นอย่างดีและยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวเนื่องกับการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านระบบอินเทอร์เน็ตหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

5.7 ผู้ให้บริการจะแสดงรายการจากศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลพันธมิตรเพื่อให้ผู้ใช้บริการเลือกซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลได้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ โดยผู้ให้บริการจะทำการเชื่อมต่อกับศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลพันธมิตร (เชื่อม API) และดำเนินการต่าง ๆ ในการส่งคำสั่ง

ซื้อขายหรือแลกเปลี่ยน รวมทั้งประสานงานกับศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลพันธมิตรเพื่อให้บริการดังกล่าวแก่ผู้ใช้บริการ

5.8 ผู้ให้บริการจะคัดเลือกศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะเปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์ระหว่างผู้ให้บริการและศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลที่ได้รับคัดเลือกในกรณีที่ผู้ให้บริการส่งคำสั่งซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลเพียงแห่งเดียวด้วย

5.9 ผู้ให้บริการจะดำเนินการเพื่อซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับเงื่อนไขที่ดีที่สุดตามสภาพตลาด (Best Execution)

6 การดูแลรักษาทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ

6.1 ผู้ใช้บริการตกลงให้ผู้ให้บริการทำหน้าที่ดูแลรักษาทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในด้านการเก็บรักษา หรือเพื่อการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล หรือเพื่อประโยชน์อื่นใดภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด และตกลงว่าผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากถอนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัล ตลอดจนค่าธรรมเนียมในการเก็บรักษาและดูแลทรัพย์สินของผู้ใช้บริการได้ตามอัตราที่

ผู้ให้บริการประกาศกำหนด และผู้ให้บริการมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าวตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควรได้ด้วย ซึ่งผู้ให้บริการจะดำเนินการแจ้งบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการก่อนการเปลี่ยนแปลง

6.2 ผู้ให้บริการจะจัดเก็บรักษาทรัพย์สินของผู้ใช้บริการไว้อย่างปลอดภัย ทรัพย์สินดังกล่าวจะถูกแยกไว้ในสมุดบัญชีของผู้ใช้บริการเพื่อบ่งชี้ได้อย่างชัดแจ้งว่าเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้บริการโดยปราศจากข้อสงสัย และมีการดำเนินการดังต่อไปนี้

• ทรัพย์สินประเภทเงิน (Fiat Currency) ผู้ใช้บริการทุกรายที่เปิดบัญชีกับผู้ให้บริการ ต้องรับทราบและยินยอมให้ผู้ให้บริการดำเนินการนำทรัพย์สินประเภทเงินของผู้ใช้บริการแยกไปฝากที่ธนาคารพาณิชย์ผ่านบัญชีที่เก็บรักษาทรัพย์สินเพื่อลูกค้า
• ทรัพย์สินประเภทสินทรัพย์ดิจิทัล ผู้ให้บริการจะมีการแยกการจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการอย่างชัดเจนและฝากทรัพย์สินประเภทสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการไว้กับ ผู้ให้บริการกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดภายใต้หลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดจากการฝากทรัพย์สินประเภทสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวและระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวเป็นของผู้ใช้บริการรายใด

6.3 ผู้ให้บริการจะจัดทำและจัดส่งรายงานแสดงทรัพย์สินให้กับผู้ใช้บริการเป็นรายเดือน โดยผู้ใช้บริการสามารถเข้าดูข้อมูลทรัพย์สินและข้อมูลส่วนตัวที่เป็นปัจจุบัน และผู้ใช้บริการสามารถแจ้งให้ผู้ให้บริการ จัดส่งรายงานทรัพย์สินให้ผู้ใช้บริการได้โดยผู้ใช้บริการสามารถแจ้งความประสงค์มายังผู้ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

6.4 ผู้ใช้บริการทราบและตกลงว่าการเบิกถอนทรัพย์สินจะต้องดำเนินการตามวิธีการที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยหลักเกณฑ์และเงื่อนไขจะเป็นไปตามที่กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

6.5 ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบกรณีมีดอกผล หรือสิทธิประโยชน์อื่นใด ที่เกิดจากสินทรัพย์ดิจิทัลใด ๆ ของผู้ใช้บริการที่อยู่ในกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้บริการดำรงไว้ เช่น ผลตอบแทนจาก

ผู้ออกสินทรัพย์ดิจิทัล เป็นต้น โดยผู้ให้บริการจะดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลประโยชน์ ต่าง ๆ ตามเงื่อนไข วิธีการ หรือประเพณีปฏิบัติโดยทั่วไปของธุรกรรมดังกล่าว และจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการรับทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขและรายละเอียดของการจ่ายผลตอบแทนจากสินทรัพย์ดิจิทัลบนเว็บไซต์/ แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ

7 การรับฝาก-ถอนและเก็บรักษาทรัพย์สิน

7.1 การฝาก-ถอนเงิน (Fiat Currency)

ผู้ให้บริการจะแยกทรัพย์สินประเภทเงินเพื่อเก็บรักษาไว้ที่ธนาคารพาณิชย์ ซึ่งจะเปิดบัญชีเงินฝากแยกไว้เพื่อผู้ใช้บริการ และจะระบุอย่างชัดเจนในบัญชีเงินฝากว่าเป็นการดำเนินการโดยผู้ให้บริการเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการเมื่อผู้ใช้บริการเปิดบัญชีการใช้งานแล้วตามข้อ 6 (การดูแลรักษาทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ) โดยผู้ใช้บริการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขและยินดีปฏิบัติดังต่อไปนี้

1. ผู้ใช้บริการจะยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ
2. ผู้ใช้บริการจะกรอกข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีอย่างครบถ้วน ถูกต้อง และตรงกับความเป็นจริง โดยบัญชีธนาคารที่จะใช้ฝาก/ถอนทรัพย์สินประเภทเงิน จะต้องตรงกับชื่อผู้ใช้บริการ
3. ผู้ใช้บริการจะอัปโหลดสมุดบัญชีธนาคารเพื่อเป็นหลักฐาน
4. ผู้ให้บริการจะจัดให้มีระบบตรวจเช็คจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการสามารถถอนได้ โดยต้องไม่มากกว่าจำนวนเงินที่มีอยู่ (Good Funds) ณ ขณะที่ส่งคำสั่งถอน ผู้ใช้บริการต้องยืนยันรายการถอนด้วยรหัส 2FA หรือผู้ให้บริการอาจกำหนดวิธีการอื่นใดที่มีความปลอดภัยเทียบเท่า
5. ผู้ให้บริการไม่ได้คิดค่าธรรมเนียมในการฝากทรัพย์สินประเภทเงินแต่มีการคิดค่าธรรมเนียมใน การถอนทรัพย์สินประเภทเงินในอัตราตามที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ ผู้ให้บริการ
6. ผู้ให้บริการจะดำเนินการฝากและถอนทรัพย์สินประเภทเงินตามคำสั่งของผู้ใช้บริการภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ โดยจะจัดส่งอีเมลเพื่อยืนยันรายการกลับไปยังผู้ใช้บริการเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ

7.2 การฝาก-ถอนสินทรัพย์ดิจิทัล

ผู้ให้บริการจะแยกทรัพย์สินประเภทสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการอย่างชัดเจนในลักษณะที่สามารถชี้เฉพาะได้ว่าทรัพย์สินนั้นเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้บริการโดยปราศจากเหตุสงสัย ทั้งนี้เป็นไปตามข้อ 6 (การดูแลรักษาทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ) โดยผู้ใช้บริการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขและยินดีปฏิบัติดังต่อไปนี้

1. ผู้ใช้บริการจะยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ
2. สินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้บริการสามารถฝากได้จะต้องเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ให้บริการอนุญาตเท่านั้น
3. การฝากสินทรัพย์ดิจิทัล ผู้ใช้บริการจะตรวจสอบ Address ของกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลของตนเองจากเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ เพื่อใช้เป็น Address รับทรัพย์สินดิจิทัลเข้ามาในระบบของผู้ให้บริการ โดยจะรองรับทั้งการฝากสินทรัพย์ดิจิทัลมาจากกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลของ ผู้ประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลรายอื่น รวมถึง hardware wallet และ software wallet ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับรองว่า สินทรัพย์ดิจิทัลที่ต้องการฝากดังกล่าว เป็นสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการที่ได้มาอย่างถูกต้องและชอบด้วยกฎหมาย
4. การถอนสินทรัพย์ดิจิทัล ผู้ใช้บริการส่งคำสั่งถอนสินทรัพย์ดิจิทัล จากเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ โดยระบุจำนวนประเภท จำนวนสินทรัพย์ดิจิทัลที่จะถอน และ Address ของกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่ต้องการโอนออกไป โดยจะรองรับทั้งการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลรายอื่น รวมทั้ง hardware wallet และ software wallet ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับรองว่า Address ของกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่ระบุ เป็น Address ของกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลต้องการโอนออกไป โดยผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลพินิจและ/หรือดำเนินการใด ๆ เพื่อพิสูจน์ความเป็นเจ้าของกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัล รวมถึงการปฏิเสธการดำเนินการโอนตามความประสงค์ของผู้ให้บริการด้วย

การถอนสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลักษณะการส่งหรือโอนผ่านทางกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัล หรือการเบิกถอนด้วยวิธีอื่นใดจากบัญชีผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอย่างถูกต้องครบถ้วนแล้ว และผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเรียกร้อง ขอยกเลิก หรือขอเพิกถอนการดำเนินธุรกรรมนั้น ๆ ได้ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าจะเกิดจากกรณีการระบุ Address ผิด การระบุเลขบัญชีผิด หรือการดำเนินการอื่นใดในขั้นตอนใด ๆ ที่เป็นผลมาจากความผิดพลาดหรือประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการเอง

1. ผู้ให้บริการจะจัดให้มีระบบสอบทานจำนวนสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้บริการสั่งถอนว่าจะต้องมีเพียงพอกับคำสั่งของผู้ใช้บริการ และผู้ใช้บริการต้องยืนยันรายการถอนด้วยรหัส 2FA หรือ ผู้ให้บริการอาจกำหนดวิธีการอื่นใดที่มีความปลอดภัยเทียบเท่า
2. ผู้ให้บริการมีการคิดค่าธรรมเนียมในการฝากสินทรัพย์ดิจิทัล และค่าธรรมเนียมในการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลในอัตราตามที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ
3. ผู้ให้บริการจะดำเนินการตามคำสั่งฝาก/ถอนสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้บริการภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ โดยจะจัดส่งอีเมลเพื่อยืนยันรายการกลับไปยังผู้ใช้บริการเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ และจะจัดส่งอีเมลเพื่อยืนยันรายการกลับไปยังผู้ใช้บริการ
4. ผู้ให้บริการจะประสานส่งและรับข้อมูลการทำธุรกรรมไปยังผู้ให้บริการกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่รับฝากสินทรัพย์ดิจิทัล ณ สิ้นวันเพื่อให้ข้อมูลของแต่ละบัญชีถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

8 สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ให้บริการหรือบริษัทในเครือของผู้ให้บริการ เช่น บริษัทย่อยและบริษัทร่วมของผู้ให้บริการ ซึ่งรวมไปถึง ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ในทุก ๆ ทอดของผู้ให้บริการ และบริษัทย่อยและบริษัทร่วมของผู้ถือหุ้นรายใหญ่ หรือบุคคลภายนอกที่เป็นผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของผู้ให้บริการ เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับสิทธิในข้อมูลที่แสดง รูปภาพ สัญลักษณ์ เครื่องหมาย วิดีโอ และรูปแบบการแสดงผลตามที่ปรากฏในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันทั้งหมด รวมถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์และส่วนประกอบทั้งหมดของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ยกเว้นจะมีการระบุอย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น ห้ามมิให้ผู้ใดทำการคัดลอก ทำซ้ำ มีสำเนา สำรองไว้ ทำเลียนแบบ ทำเหมือน ดัดแปลงและ/หรือทำเพิ่มเพื่อนำไปเผยแพร่ หรือใช้ด้วยวัตถุประสงค์อื่นใด โดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ ทั้งนี้ เว้นแต่จะได้มีการระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขในเว็บไซต์/ แอปพลิเคชัน

9 การเชื่อมโยงเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการอาจจัดให้มีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับผู้ให้บริการ อีกทั้งผู้ให้บริการยังมิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อ และผู้ใช้บริการต้องยอมรับกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่เกี่ยวข้องกับทางผู้ให้บริการแต่อย่างใด ทั้งนี้ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นอันเนื่องมาจาก เนื้อหาที่นำเสนอ หรือการผิดสัญญาที่อยู่บนเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ ดังนั้น ผู้ใช้บริการจึงมีหน้าที่อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการของเว็บไซต์นั้น ๆ ก่อนที่ผู้ใช้บริการจะเข้าใช้บริการ

ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการพบข้อมูลที่ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสมปรากฏบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ ผู้ให้บริการ กรุณาแจ้งผู้ให้บริการโดยสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ผ่านที่อยู่/เบอร์โทรศัพท์/Email ตามรายละเอียดซึ่งแสดงไว้ในส่วนต้นของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ เพื่อที่ผู้ให้บริการจะได้ระงับหรือนำข้อมูลดังกล่าวออกจากเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการต่อไป

10 เนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้

ในกรณีที่เว็บไซต์/แอปพลิเคชันเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการอัปโหลดเนื้อหา ซึ่งอาจรวมถึง ข้อความ รูปภาพ หรือไฟล์มีเดียต่าง ๆ ("เนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้") ผู้ใช้บริการจะยังคงมีสิทธิ และความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาในเนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้ ดังกล่าว ทั้งนี้ ในการอัปโหลดเนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้ เข้าสู่เว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อนุญาตให้ผู้ให้บริการใช้เนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้ โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้ได้ทั่วโลก โดยที่ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว โดยตลอดอายุการคุ้มครอง ซึ่งไม่สามารถเพิกถอนได้ โดยผู้ให้บริการสามารถโอนสิทธินี้ให้แก่ผู้อื่น และให้อนุญาตช่วงได้การอนุญาตให้ใช้สิทธิดังกล่าวได้รับชำระค่าตอบแทนครบแล้ว และซึ่งจะไม่มีการคิดค่าสิทธิกับผู้ให้บริการสำหรับการมี บริหาร โอน ทำให้ปรากฏ แสดงต่อสาธารณะทำซ้ำ แจกจ่ายจำหน่าย ปรับแต่ง และใช้เนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้ดังกล่าวเพื่อ พัฒนา เสริม จัดให้มี และโฆษณาเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ ผู้ใช้บริการยังตกลงด้วยว่าจะ สละสิทธิ์ (และดำเนินการเพื่อให้มีการสละสิทธิ์) ในการเรียกร้อง ธรรมสิทธิ์ (moral rights) ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้

ผู้ใช้บริการตกลงและยืนยันว่าผู้ใช้บริการจะไม่อัปโหลด หรือแจกจ่ายสิ่งที่ผู้ใช้บริการรายอื่นได้ส่งมา หรือเนื้อหาที่มีข้อความหมิ่นประมาท ทำให้เสื่อมเสีย ไม่เป็นความจริง ไม่ชอบด้วยกฎหมาย (รวมถึงการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง) หรือที่วิญญูชนอาจเห็นว่ามีข้อกังขา ก้าวร้าว ไม่สมควร อนาจาร คุกคาม ข่มขู่ น่าอาย น่าหดหู่ หยาบคาย สร้างความเกลียดชัง หรือไม่เหมาะสมไม่ว่าในทางใดก็ตาม

11 ประเทศที่ยังไม่ได้รับการอนุญาต

เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ ดำเนินการและบริหารงานโดยผู้ให้บริการซึ่งได้รับการควบคุมและได้รับอนุญาตตามกฎหมายไทย หากผู้ใช้บริการเข้าถึงการบริการจากที่ตั้งนอกประเทศไทย ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของผู้ใช้บริการ และผู้ใช้บริการยอมรับว่า ผู้ใช้บริการจะไม่เข้าถึงการบริการผ่านเว็บไซต์ในประเทศใด ๆ หากประเทศนั้นมีข้อกำหนดหรือมีลักษณะห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้บริการ

ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการต้องไม่มีภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่ในประเทศ หรือเขตอำนาจศาลใด ๆ ที่ห้ามการใช้ และ/หรือ การดำเนินธุรกรรมใด ๆ เกี่ยวกับสินทรัพย์ดิจิทัลรวมถึงการดำเนินกิจกรรมทางด้านบล็อกเชน (Blockchain) อื่นใด

12 การจำกัดความรับผิด

1. นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อ 13 (การชดใช้ค่าเสียหาย) เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน รวมถึง ข้อมูล ซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอก เนื้อหาที่อัปโหลดโดยผู้ใช้บริการที่ถูกอ้างอิง บริการ หรือ ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ผู้ให้บริการจัดให้โดยเกี่ยวเนื่องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนั้น ถูกจัดให้ผู้ใช้บริการตามสภาพตามที่มีอยู่โดยผู้ให้บริการ โดยไม่มีการรับรอง หรือการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยก็ตาม และผู้ให้บริการไม่อาจรับรองได้ว่าเว็บไซต์/แอปพลิเคชันจะปราศจากข้อผิดพลาด จะไม่มีการหยุดชะงัก จะปราศจาก สปายแวร์ มัลแวร์ แอดแวร์ไวรัส หนอนคอมพิวเตอร์ หรือโค้ดอันตราย และ ผู้ให้บริการอาจจะไม่สามารถแก้ไขเยียวยากรณีเหตุการณ์ดังกล่าวได้
2. นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อ 13 (การชดใช้ค่าเสียหาย) ผู้ให้บริการรวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร หรือบุคลากรอื่น ๆ ของผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และ/หรือความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งกรณีดังกล่าวรวมไปถึงความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล ความล่าช้าในการถ่ายโอนข้อมูล ระยะเวลาในการเผยแพร่ข้อมูล เหตุขัดข้องหรืออุปสรรคของการเชื่อมต่อ ความผิดพลาดในการแสดงผล ความเสถียรของระบบ ไวรัสคอมพิวเตอร์ จากการใช้บริการเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ
3. นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อ 13 (การชดใช้ค่าเสียหาย) การเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่นโดยผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการนั้นถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้บริการ ซึ่งความถูกต้องแม่นยำของเนื้อหา รูปแบบการนำเสนอ การถูกโจมตีจากไวรัสคอมพิวเตอร์ การถูกโจรกรรมข้อมูล การแสดงความคิดเห็น และการเชื่อมต่อใด ๆ นั้นไม่ได้รับการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการรับรองจากผู้ให้บริการแต่อย่างใด
4. ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การกระทำของเจ้าหน้าที่พลเรือนหรือทางการทหาร การกระทำการก่อการร้าย การก่อกวนทางอาญา สงคราม การประท้วงหรือข้อพิพาทแรงงานอื่น ๆ อัคคีภัย วาตภัย อุทกภัย การหยุดชะงักทางโทรคมนาคมหรือบริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการเครือข่าย ความล้มเหลวของอุปกรณ์ เครื่องมือและหรือซอฟต์แวร์ ความเสียหายอื่น ๆ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลทางการค้าหรือการดำเนินธุรกิจของผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดความรับผิดนี้จะไม่กระทบต่อสิทธิทางกฎหมายของผู้ใช้บริการ ความถูกต้องและการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เหลืออยู่
5. ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการให้บริการเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม หากความเสียหายดังกล่าว เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการฝากสินทรัพย์ดิจิทัลไว้กับผู้ให้บริการซึ่งสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวได้มาอย่างไม่ถูกต้องหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเกิดจากที่ผู้ใช้บริการโอนสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้บริการไม่มีกรรมสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมาย

13 การชดใช้ค่าเสียหาย

1. ผู้ให้บริการตกลงจะให้บริการแก่ผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้มิให้เกิด ความสูญเสีย หรือความเสียหาย และผู้ให้บริการตกลงที่จะชดใช้ความเสียหายให้แก่ผู้ใช้บริการ หากผู้ใช้บริการเกิดความรับผิดและค่าใช้จ่ายตามสมควร โดยมีสาเหตุโดยตรงจากการที่ผู้ให้บริการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ลูกจ้าง หรือตัวแทนของผู้ให้บริการกระทำผิดข้อตกลงและเงื่อนไขนี้หรือปฏิบัติหน้าที่ไม่ครบถ้วนตามที่กำหนดในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หรือจากการที่ผู้ให้บริการหรือเจ้าหน้าที่ พนักงาน ลูกจ้าง หรือตัวแทนของผู้ให้บริการเองกระทำการ หรือการละเว้นการกระทำโดยทุจริต ประมาทเลินเล่อ หรือโดยเจตนา อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชดใช้ความเสียหายหากความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้บริการนั้นมีสาเหตุจากการทุจริต ประมาทเลินเล่อ การกระทำโดยเจตนาของผู้ใช้บริการหรือเจ้าหน้าที่ พนักงาน ลูกจ้าง หรือตัวแทนของผู้ใช้บริการเอง หรือโดยบุคคลอื่นใด
2. ผู้ใช้บริการตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้ให้บริการ กรรมการ ผู้บริหาร หรือบุคลากรของผู้ให้บริการ สำหรับความสูญเสีย ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก หรือที่เกี่ยวเนื่องกับสิ่งที่ได้กระทำ หรือละเว้นการกระทำตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมทั้งค่าที่ปรึกษากฎหมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการไม่ต้องรับผิดชดใช้ ความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ หรือการกระทำผิดโดยเจตนาของผู้ให้บริการ กรรมการ ผู้บริหาร หรือบุคลากรของผู้ให้บริการ
3. ผู้ให้บริการจะไม่ชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้ใช้บริการ สำหรับความสูญเสีย ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการฝากสินทรัพย์ดิจิทัลไว้กับผู้ให้บริการซึ่งสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวได้มาอย่างไม่ถูกต้องหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเกิดจากที่ผู้ใช้บริการโอนสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้บริการไม่มีกรรมสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมาย

14 ขอบเขตการใช้งาน

เมื่อเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการได้ตกลงยินยอมที่จะไม่กระทำการใด ๆ อันเป็นการละเมิดกฎหมาย สัญญา ทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิต่าง ๆ ของกลุ่มบุคคลที่สาม หรือกระทำการที่ส่อไปในทางละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น รวมถึงไม่ละเมิดหรือฝ่าฝืนกฎ กติกา เงื่อนไข ประกาศใด ๆ ของผู้ให้บริการด้วย และผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อการกระทำทุกอย่างภายใต้บัญชีการใช้งานของตนเองขณะใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมที่จะละเว้นและไม่ปฏิบัติในเรื่องดังกล่าวต่อไปนี้

1. ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันเพื่อการใดอันเป็นการแทรกแซงระบบโดยเจตนา ก่อกวน รบกวน ทำให้เสียหาย ทำลาย เกิดผลในเชิงลบ หรือยับยั้งผู้ใช้บริการอื่นจากการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันได้อย่างเต็มที่ หรือ พฤติกรรมที่อาจสร้างความเสียหาย ทำให้ระบบใช้งานต่อไม่ได้ เพิ่มภาระ หรือทำให้ระบบการทำงานของเว็บไซต์/แอปพลิเคชันขัดข้องในทุกกรณี
2. ใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการเพื่อชำระ สนับสนุน หรือแสดงพฤติกรรมใด ๆ ที่ส่อเจตนาเพื่อใช้เกี่ยวกับการพนันที่ผิดกฎหมาย การฉ้อฉล แชร์ลูกโซ่ การฟอกเงิน การสนับสนุนการก่อการร้ายหรือกิจกรรมอื่นใดที่ผิดกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
3. ใช้โปรแกรมประเภทโรบอต สไปเดอร์ สเกรปเปอร์ วิธี หรืออินเตอร์เฟสอัตโนมัติอื่นใดซึ่งมิได้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์/แอปพลิเคชันหรือดึงข้อมูล
4. ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ไม่ใช่ของผู้ให้บริการในการเข้าเว็บไซต์/แอปพลิเคชันหรือคัดลอกข้อมูลออกไปโดยมิชอบ
5. ใช้หรือมีเจตนาที่จะใช้บัญชีการใช้งานของผู้ใช้บริการอื่นโดยมิได้รับอนุญาต
6. มีเจตนาที่จะหลีกเลี่ยงมาตรการทางเทคโนโลยี กระบวนการคัดกรอง ตรวจสอบ ข้อมูล หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ทางผู้ให้บริการจัดทำขึ้น หรือพยายามเข้าถึงบริการหรือพื้นที่การให้บริการใด ๆ ของเว็บไซต์/ แอปพลิเคชันที่มิได้อนุญาตให้เข้าถึง
7. พัฒนาโปรแกรมภายนอกที่ใช้งานร่วมกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางผู้ให้บริการก่อน
8. ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ คลาดเคลื่อน หรือข้อมูลที่ทำให้เกิดการเข้าใจผิด
9. ส่งเสริม หรือชักนำบุคคลภายนอกมาเข้าร่วมพฤติกรรมต้องห้ามใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
10. กระทำความผิดตามกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ กฎหมายว่าด้วยการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

15 ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย

15.1 ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าการใช้บริการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านผู้ให้บริการ มีการคิดค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้บริการ ตามที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ ผู้ให้บริการ

15.2 ผู้ให้บริการมีสิทธิได้รับชดใช้ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่ได้เสียไปในการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ เช่น ค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ที่เรียกเก็บโดยธนาคารพาณิชย์ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น ตามที่ได้เสียไปในการปฏิบัติหน้าที่ตามความในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการมีหน้าที่แสดงหลักฐานค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่ได้เสียไปในการปฏิบัติหน้าที่ให้แก่ผู้ใช้บริการและเมื่อผู้ให้บริการได้รับชำระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ตามหลักฐานที่ปรากฏแล้วให้จัดส่งใบเสร็จรับเงินให้ผู้ใช้บริการทราบทุกครั้ง

16 ภาษีอากร

16.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและเข้าใจดีว่า ผู้ให้บริการไม่ได้ให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำเรื่องภาษีอากรและเรื่องทางการเงินที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นผู้ให้บริการแนะนำว่าผู้ใช้บริการควรปรึกษากับที่ปรึกษาด้านภาษีอากรหรือที่ปรึกษาทางการเงินในเรื่องดังกล่าว หากผู้ใช้บริการไม่แน่ใจในเรื่องผลกระทบทางภาษีอากรหรือทางการเงินอันเกี่ยวกับการเข้าทำข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

16.2 ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระภาษีอากรของตน ที่อาจเกิดขึ้นจากการประกอบกิจการของผู้ใช้บริการและหรือใช้บริการของผู้ให้บริการ รวมถึงการได้รับส่วนแบ่งกำไรหรือผลประโยชน์อื่นใดในลักษณะเดียวกันจากการใช้บริการ ให้แก่หน่วยงานจัดเก็บภาษีอากรที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการยอมรับว่าผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ทำการหักภาษีในนามผู้ใช้บริการ

16.3 คู่สัญญาแต่ละฝ่ายยืนยันและยอมรับว่าแต่ละฝ่ายมีความรับผิดเป็นการส่วนตัวและเป็นผู้รับผิดชอบ (ตลอดเวลา) ในหน้าที่และภาระทางภาษีอากร (รวมถึงการรายงานภาษี การจ่ายภาษี ฯลฯ) ของตนเอง ที่เกิดขึ้นภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่ชำระให้หรือรับโดยคู่สัญญาแต่ละฝ่ายหรือบุคคลที่สามภายใต้ขอบเขตของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

16.4 ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่ผู้ใช้บริการต้องชำระให้ผู้ให้บริการตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ยังไม่ได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หากค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายดังกล่าวอยู่ในบังคับต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ผู้ให้บริการมีสิทธิ์เรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ตามอัตราที่กฎหมายกำหนดจากผู้ใช้บริการ โดย ผู้ให้บริการจะออกและส่งมอบใบกำกับภาษีซึ่งมีข้อความครบถ้วนถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนดให้แก่ผู้ใช้บริการ

16.5 เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หากผู้ใช้บริการมีหน้าที่ในการหักและ/หรือนำส่งภาษีอากรหรือเงินใด ๆ ต่อหน่วยงานรัฐ หน่วยงานทางภาษีอากร หรือหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจกำกับดูแลตามกฎหมาย เมื่อผู้ใช้บริการมีการจ่ายหรือชำระค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย หรือเงินอื่นใด ๆ ให้แก่ผู้ให้บริการภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ผู้ใช้บริการจะหักภาษีอากรหรือเงินใด ๆ ดังกล่าวจากค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย หรือเงินอื่นใด ๆ และนำส่งให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ตามอัตราและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และในกรณีนี้ผู้ใช้บริการตกลงที่จะออกหลักฐานแสดงการหักและนำส่งเงินนั้นโดยมีข้อความหรือรายการครบถ้วนถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนดและส่งมอบให้แก่ผู้ให้บริการ (เช่น หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย เป็นต้น) โดยทันที หากผู้ใช้บริการละเลยไม่ออกหลักฐานดังกล่าวหรือออกหลักฐานที่มีข้อความหรือการไม่ครบถ้วนบริบูรณ์ให้แก่ผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในการชดใช้ค่าเสียหาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าภาษีอากร เงินเพิ่ม เบี้ยปรับ และค่าปรับ รวมทั้งค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือที่จะเกิดขึ้นแก่ผู้ให้บริการอันเนื่องจากการละเลยหรือการกระทำดังกล่าวของผู้ใช้บริการ

16.6 หากข้อตกลงและเงื่อนไขนี้อยู่ในบังคับต้องเสียอากรแสตมป์ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่และความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระอากรแสตมป์ (รวมทั้งเงินเพิ่ม ถ้ามี) ให้ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

17 ข้อตกลงรักษาความลับ

คู่สัญญาตกลงที่จะเก็บรักษาข้อมูลต่าง ๆ ของคู่สัญญาที่ได้รับทราบหรือได้รับจากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งอันเนื่องมาจากการปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ไว้เป็นความลับตลอดอายุของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้และภายใน 1 (หนึ่ง) ปี นับแต่วันที่ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้สิ้นสุดลง โดยจะไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงและเงื่อนไขและเงื่อนไขนี้ทราบเป็นอันขาด

ทั้งนี้ ข้อตกลงตามข้อนี้ จะไม่ใช้บังคับกับกรณีดังต่อไปนี้

1. เป็นการเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับความยินยอมเป็นหนังสือจากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง
2. เป็นการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลดังต่อไปนี้
3. กรรมการ ผู้บริหาร หรือบุคลากรของผู้รับฝากทรัพย์สิน เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไข
4. ตัวแทนที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไข
5. ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษาทางกฎหมาย หรือทางการเงินหรือทางวิชาชีพอื่น ๆ ของผู้ให้บริการ
6. บุคคลใด ก็ตามที่ผู้ให้บริการจำต้องหรือได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลดังกล่าวภายใต้ข้อบังคับของกฎหมาย บทบัญญัติที่บังคับใช้หรือกฎระเบียบอื่น ๆ
7. ศาลหรือคณะตุลาการที่พิจารณาเกี่ยวกับคดีฟ้องร้อง คดีอนุญาโตตุลาการ หรือกระบวนการพิจารณาทางกฎหมายอื่นในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
8. หน่วยงานกำกับดูแล ควบคุมกฎระเบียบ หน่วยงานรัฐบาลหรือกึ่งรัฐบาล หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ ตลาดหลักทรัพย์ องค์กรด้านการเงินหรือหน่วยงานกำกับอิสระ (ไม่ว่าจะเป็นของรัฐบาลหรือไม่ก็ตาม) ที่มีอำนาจในการควบคุมกำกับดูแลผู้ให้บริการ
9. เป็นการเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย หรือคำพิพากษา หรือคำสั่งของศาล หรือเป็นการเปิดเผยโดยอำนาจของกฎหมายหลักทรัพย์ หรือกฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นไปตามข้อบังคับและแนวทางการปฏิบัติงานของสำนักงาน ก.ล.ต. และตลาดหลักทรัพย์ฯ
10. เป็นข้อมูลใด ๆ ซึ่งได้เปิดเผยแก่สาธารณชนแล้ว หรือเป็นข้อมูลที่สาธารณชนรู้กันโดยทั่วไปซึ่งมิใช่เป็นผลมาจากการที่คู่สัญญาปฏิบัติผิดเงื่อนไขแห่งข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

18 การผิดข้อตกลงและเงื่อนไข

คู่สัญญาทุกฝ่ายตกลงให้เรื่องดังต่อไปนี้ถือว่าเป็นการผิดข้อตกลงและเงื่อนไข

1. คู่สัญญาฝ่าฝืน กระทำผิด หรือละเว้นการกระทำตามข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยเหตุผิดข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้
2. คู่สัญญาฝ่าฝืน กระทำผิด หรือละเว้นการกระทำตามข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยในกรณีที่เหตุผิดข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าว สามารถแก้ไขได้ คู่สัญญาฝ่ายที่ไม่ผิดข้อตกลงและเงื่อนไขได้บอกกล่าวให้คู่สัญญาฝ่ายที่ผิดข้อตกลงและเงื่อนไขทราบและให้มีการแก้ไขภายใน 15 (สิบห้า)วันนับจากวันที่ได้รับการบอกกล่าวหรือวันที่การบอกกล่าวไปถึง แต่คู่สัญญานั้นมิได้มีการแก้ไขเหตุแห่งการผิดข้อตกลงและเงื่อนไขนั้นภายในระยะเวลาดังกล่าว
3. คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือถูกศาลสั่งพิทักษ์ทรัพย์เด็ดขาดในคดีล้มละลาย

19 การสิ้นสุดของข้อตกลงและเงื่อนไข

19.1 ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้มีผลใช้บังคับนับแต่วันที่ทำข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ และมีผลใช้บังคับจนกว่าผู้ให้บริการกำหนดเป็นอย่างอื่น เว้นแต่กรณีการผิดข้อตกลงและเงื่อนไข ตามที่กำหนดในข้อ 18 (การผิดข้อตกลงและเงื่อนไข) และในกรณีดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ ตราบเท่าที่กฎหมายจะอนุญาต

1. ผู้ให้บริการพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของผู้ใช้บริการ เช่น การจงใจปกปิดข้อมูลหรือบิดเบือนข้อมูลที่ได้รับการร้องขอ หรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ซึ่งเป็นสาเหตุให้การวิเคราะห์และให้ความเห็นทางการเงินผิดพลาด ที่อาจเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายต่อคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดในอนาคต
2. มีการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจหรือกฎหมาย กฎระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ ที่หน่วยงานทางการกำหนด ที่ทำให้ผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการ หรือทำให้ผู้ใช้บริการไม่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมต่อการใช้บริการ
3. ผู้ใช้บริการใช้บริการระบบของผู้ให้บริการไม่เป็นไปตามเงื่อนไข วิธีการ และระยะเวลา ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

19.2 การเลิกข้อตกลงและเงื่อนไขไม่ถือเป็นการตัดสิทธิ์ของคู่สัญญาที่จะเรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่าย

ใด ๆ ที่เกิดจากการที่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดปฏิบัติผิดหน้าที่ และ/หรือข้อข้อตกลงและเงื่อนไขอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ ก่อนวันที่มีการเลิกข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้

19.3 ในกรณีที่ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้สิ้นสุดลงให้ ข้อ 12 (การจำกัดความรับผิด) ข้อ 13 (การชดใช้ค่าเสียหาย) ข้อ 17 (ข้อตกลงรักษาความลับ) ข้อ 18 (การผิดข้อตกลงและเงื่อนไข) ข้อ 19 (การสิ้นสุดของข้อตกลงและเงื่อนไข) ข้อ 20 คำบอกกล่าว และข้อ 24 (การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ) ยังคงมีผลโดยสมบูรณ์และยังคงผูกพันคู่สัญญาต่อไปภายหลังวันที่ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้สิ้นสุดลง

20 คำบอกกล่าว

บรรดาคำบอกกล่าว รายงาน และการติดต่อสื่อสารอื่นใดที่เกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไข (รวมเรียกว่า

"คำบอกกล่าว") นี้ ให้จัดส่งยังที่อยู่ดังต่อไปนี้เว้นแต่คู่สัญญาจะแจ้งเป็นอย่างอื่นให้อีกฝ่ายทราบเป็นหนังสือ

ทั้งนี้ คู่สัญญาตกลงและประสงค์ที่จะรับ ส่ง หรือเข้าทำคำบอกกล่าวโดยทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโดยทางอีเมล หรือการประกาศคำบอกกล่าวบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการตกลงว่าคำบอกกล่าวทั้งหลายที่ผู้ให้บริการประกาศให้ผู้ใช้บริการทราบโดยทางอิเล็กทรอนิกส์ ถือเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ให้ทำการติดต่อสื่อสารนั้นอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร และถือเป็นการแสดงเจตนาโดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ("พ.ร.บ. ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์")

ผู้ใช้บริการยอมรับว่าวิธีการใด ๆ ที่เสมือนเป็นการลงนาม ให้ถือเป็นลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ พ.ร.บ. ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับในการมีผลผูกพันของการดำเนินการดังกล่าว และจะไม่ปฏิเสธหรือโต้แย้งการมีผลบังคับใช้ของการดำเนินการดังกล่าวไม่ว่าในประการใดๆ ทั้งสิ้น

กรณีที่ส่งถึงผู้ให้บริการ: บริษัท เอ็กซ์สปริง ดิจิทัล จำกัด

เลขที่ 59 สิริแคมปัส อาคารดี ชั้น 1

ซอยริมคลองพระโขนง

แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา

กรุงเทพมหานคร 10110

หมายเลขโทรศัพท์: (+66)2-080-6052

อีเมล:support@xspringdigital.com

กรณีที่ส่งถึงผู้ใช้บริการ :ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลติดต่ออื่นใดตามที่ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนไว้เมื่อเปิดบัญชีการใช้งาน และ/หรือ ข้อมูลตามที่ผู้ใช้บริการจะได้แก้ไขเพิ่มเติมหรือทำให้เป็นปัจจุบันเป็นครั้งคราว โดยสามารถตรวจสอบได้จากหน้าข้อมูลของผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

ทั้งนี้ ผู้ให้บริการอาจส่งคำบอกกล่าวโดยการประกาศคำบอกกล่าวบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน หรือโดยส่งคำบอกกล่าวเข้าสู่กล่องจดหมายหรือระบบอื่นใดในทำนองเดียวกันภายใต้บัญชีการใช้งานของผู้ใช้บริการ

21 ข้อสัญญาทั้งหมดและการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไข

21.1 ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ประกอบด้วยความเข้าใจและข้อตกลงของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และให้ถือว่าข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลเป็นการยกเลิกสัญญาอื่นใดก่อนหน้านี้ระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นสัญญาที่แจ้งชัดหรือโดยปริยาย

21.2 ในกรณีที่มีการออกหรือแก้ไขกฎหมาย หรือกฎเกณฑ์ใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎ ประกาศ คำสั่ง หรือระเบียบของหน่วยงานที่กำกับดูแล ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าผู้ให้บริการอาจดำเนินการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎ ประกาศ คำสั่ง หรือระเบียบของหน่วยงานที่กำกับดูแลซึ่งจะประกาศใช้บังคับต่อไป ทั้งนี้ จะต้องไม่ขัดแย้งกับเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการสามารถกระทำการได้ภายใต้ พ.ร.ก.สินทรัพย์ดิจิทัล ทั้งนี้ ในกรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ผู้ให้บริการจะดำเนินการออกข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับใหม่ และผู้ใช้บริการรับทราบว่า ผู้ใช้บริการต้องทำการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับใหม่ดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร หรือโดยทางวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามที่ผู้ให้บริการจะกำหนดและแจ้งให้ผู้ใช้บริการต่อไป

22 การโอนสิทธิ

22.1 ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิโอนข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ สิทธิ หรือหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นหนังสือจากผู้ให้บริการ

22.2 ผู้ให้บริการสามารถโอนสิทธิ หรือหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน และผู้ใช้บริการตกลงที่จะให้ความยินยอมและให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนทั้งหมดที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงการลงนามในเอกสารทั้งหมด ตราบใดที่ผู้ให้บริการร้องขอ

23 การละเว้นการใช้สิทธิ

23.1 การที่คู่สัญญาใช้สิทธิล่าช้าหรือละเว้นการใช้สิทธิ อำนาจ หรือสิทธิในการเยียวยาใด ๆ ที่คู่สัญญาดังกล่าวมีสิทธิได้รับตามกฎหมายหรือตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการใช้สิทธิ อำนาจ หรือสิทธิในการเยียวยานั้น

23.2 การใช้สิทธิ อำนาจ หรือการเยียวยาของคู่สัญญาตามกฎหมายหรือตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ในครั้งใดครั้งหนึ่งหรือเพียงบางส่วนไม่ถือเป็นการจำกัดมิให้มีการใช้สิทธินั้นอีกหรือทำให้สิทธินั้นหมดไป

23.3 สิทธิ อำนาจ และสิทธิในการเยียวยาที่ให้ไว้ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ถือเป็นสิทธิ อำนาจ และสิทธิในการเยียวยาเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ให้ไว้ตามกฎหมาย

24 การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ให้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความของกฎหมายไทย และให้ศาลในประเทศไทยเป็น ผู้ระงับข้อพิพาท ความขัดแย้งหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้หรือการกระทำผิดสัญญา การยกเลิกสัญญาหรือโมฆะจากสัญญา

ผู้ให้บริการมีสิทธิที่จะดำเนินการเพื่อขอให้มีคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวจากศาลที่มีเขตอำนาจในการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือ ข้อมูลที่เป็นความลับ (รวมถึงข้อเรียกร้อง หรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องหรือการโต้แย้งความสมบูรณ์ใด ๆ ของเครื่องหมายการค้า) หรือเพื่อคุ้มครองความปลอดภัย

25 ข้อกำหนดอื่น ๆ

25.1 การแยกข้อสัญญาส่วนที่เป็นโมฆะออกจากส่วนที่ไม่เป็นโมฆะ หากข้อกำหนดหรือเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ผิดกฎหมาย ตกเป็นโมฆะ โมฆียะ ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับได้ ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขอื่น ๆ จะไม่ถูกกระทบไปด้วยและจะยังคงมีผลสมบูรณ์และมีผลบังคับได้ต่อไป ผู้ใช้บริการตกลงยืนยันว่าผู้ให้บริการสามารถแก้ไขข้อความส่วนที่ผิดกฎหมาย ตกเป็นโมฆะ โมฆียะ ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับได้ในข้อตกลงและเงื่อนไข ดังกล่าวได้ ภายใต้เงื่อนไขว่าการแก้ไขดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามเจตนารมณ์เดิมของข้อตกลงและเงื่อนไข เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

25.2 เหตุสุดวิสัย ผู้ให้บริการจะหลุดพ้นจากหน้าที่และความรับผิดในการปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขเท่าที่การปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าวถูกขวางหรือทำให้ล่าช้าไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (ก) สภาพอากาศ ภัยพิบัติตามธรรมชาติ (ข) การกระทำของศัตรูของประชาชน สงคราม การบุกรุก ความเป็นปรปักษ์ (ไม่ว่าจะมีการประกาศสงครามหรือไม่ก็ตาม) ซึ่งอยู่นอกเหนือความควบคุมตามหลักเหตุผลทั่วไป (ค) การห้ามการนำเข้าส่งออก (ง) การหยุดงานประท้วง (จ) ความผิดพลาดหรือการทำลายฮาร์ดแวร์หลักหรือการล่มของซอฟต์แวร์หรือโครงข่าย

25.3 การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันจากผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการอาจติดต่อกับผู้ใช้บริการทางอีเมลหรือโดยการแจ้งหรือประกาศลงบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการตกลงยืนยันว่าข้อตกลงการแจ้งการเปิดเผยข้อมูลและการสื่อสารต่าง ๆ ที่ผู้ให้บริการจัดหรือส่งให้กับผู้ใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ เข้าหลักเกณฑ์ทางกฎหมายที่ให้ถือว่าการสื่อสารดังกล่าวได้ทำเป็นหนังสือและลงลายมือชื่อแล้ว ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยังตกลงยืนยันว่าการส่งข้อความหรือสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่เกี่ยวกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมีผลเช่นเดียวกับเอกสารที่ทำเป็นหนังสือและในกรณีที่มีขั้นตอนการดำเนินคดีทางศาล การไกล่เกลี่ยหรือการระงับข้อพิพาทตามบทบัญญัติของกฎหมายสำหรับข้อพิพาทระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการเกี่ยวกับข้อความและการสื่อสารดังกล่าว ผู้ใช้บริการจะไม่ยกเหตุว่าข้อความและการสื่อสารที่พิพาทไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของกฎหมายว่าด้วยเอกสารที่ทำเป็นหนังสือและการลงลายมือชื่อไม่มีผลสมบูรณ์และถือว่ามิได้มีขึ้นเพื่อเป็นข้อกล่าวอ้างหรือข้อโต้แย้ง